FAQ – Joudbee
Vos questions sur notre miel et nos services
Nous expédions nos précieux pots de miel avec le plus grand soin via OZON EXPRESS. Les délais et les coûts varient selon votre emplacement pour garantir que notre miel vous arrive en parfait état. Pour tous les détails, consultez notre Politique d'Expédition complète.
Ouarzazate : Livraison gratuite
Autres villes : 40 D.H
Délais de livraison estimés : 24 à 72 heures après confirmation de la commande.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis sur le site de notre transporteur.
Vous avez 30 jours après réception pour échanger un article, à condition qu'il soit dans son état d'origine avec les étiquettes attachées. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez l'annuler en contactant notre service client. Une fois expédiée, vous devrez suivre notre procédure de retour.
Oui, consultez notre Guide des Tailles pour choisir la taille idéale. Si vous hésitez, notre service client est là pour vous aider.
Oui ! Nous lançons régulièrement des offres exclusives. Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer !
Oui, tous nos produits sont 100 % naturels et garantis sans additifs ni conservateurs.
Nos produits sont disponibles exclusivement en ligne sur www.joudbee.ma.